Kontakt
Kontakt z Yassine Malti
Bezpośredni kontakt
Porozmawiaj z twórcą
Każda wiadomość trafia do mnie, czyli osoby, która tworzy aplikacje. Napisz, której aplikacji i którego sklepu dotyczy sprawa, a jeśli coś wygląda nie tak, dołącz zrzut ekranu: oszczędzi nam to dodatkowej wymiany wiadomości.
- E-mail [email protected]
- Telefon (343) 262-2990
- Lokalizacja Ottawa, Kanada
- Odpowiedzi Zwykle w ciągu jednego dnia roboczego
Formularz kontaktowy
Wyślij wiadomość
Samoobsługa
Szukasz pomocy z aplikacją?
Każda aplikacja ma przeszukiwalne centrum pomocy z artykułami krok po kroku oraz społeczność, w której możesz zadawać pytania i czytać odpowiedzi innych sprzedawców. Wybierz aplikację, aby otworzyć jej stronę.
FAQ
Zanim napiszesz
Jak szybko dostanę odpowiedź?
Na większość wiadomości odpowiadam w ciągu jednego dnia roboczego, według czasu wschodniego (Eastern Time). Im więcej szczegółów podasz, tym większa szansa, że rozwiążę sprawę w jednej odpowiedzi.
Co zawrzeć w zgłoszeniu do wsparcia?
Adres Twojego sklepu w domenie myshopify.com, nazwę aplikacji, czego się spodziewałeś i co stało się zamiast tego. Bardzo pomaga zrzut ekranu historii zadań lub danego ustawienia.
Czy mogę zaproponować nową funkcję?
Tak, śmiało. Prośby sprzedawców o nowe funkcje decydują o tym, co powstanie w następnej kolejności. Opisz zadanie, które chcesz wykonać, a nie przycisk, którego potrzebujesz: często prowadzi to do lepszego rozwiązania.
Czy tworzysz dedykowane aplikacje Shopify dla klientów?
Tak. Tworzę aplikacje w modelu white label dla agencji, aplikacje dedykowane dla marek i publiczne aplikacje w App Store dla firm SaaS, a także przejmuję istniejące aplikacje. Wybierz w formularzu opcję dotyczącą tworzenia aplikacji, a odpowiem kilkoma pytaniami i propozycją terminu rozmowy. Strona Tworzenie aplikacji Shopify wyjaśnia, jak wyglądają projekty.
Gdzie znajdę odpowiedzi o cenach i kredytach?
Strona cennika porównuje wszystkie plany, a FAQ odpowiada na pytania o kredyty, płatności i dane.