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关于应用、账单、功能需求或合作的问题,请直接写信给我。我通常会在一个工作日内回复。

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与开发者直接沟通

每条消息都会直接送到我手里,我就是开发这些应用的人。请告诉我您咨询的是哪款应用、哪家店铺;如果有地方看起来不对,请附上截图,这样可以省去一来一回的沟通。

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需要应用帮助?

每款应用都有可搜索的帮助中心,提供分步教程文章,还有一个社区,您可以在那里提问并查看其他商家得到的解答。选择一款应用即可打开它的网站。

常见问题

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多久能得到回复?

大多数消息会在一个工作日内(美国东部时间)得到回复。您提供的细节越多,我就越有可能在一次回复中解决问题。

支持请求中应该包含哪些信息?

您店铺的 myshopify.com 地址、应用名称、您预期的结果以及实际发生的情况。附上任务历史或相关设置的截图会很有帮助。

可以提功能需求吗?

可以,非常欢迎。商家的功能需求决定了接下来开发什么。请描述您想完成的工作,而不是您想要的按钮,这样往往能带来更好的解决方案。

您是否开发定制 Shopify 应用或承接客户项目?

我专注于这套应用。如果您有合作想法、集成方案或与这些应用密切相关的项目,请发送简短说明,我会坦诚告诉您是否合适。

关于价格和积分的解答在哪里?

价格页面对比了所有套餐,常见问题涵盖积分、账单和数据相关问题。