Naar de inhoud

Contact

Contact met Yassine Malti

Vragen over een app, facturering, een functieverzoek of een samenwerking: schrijf me rechtstreeks. Meestal antwoord ik binnen één werkdag.

Direct contact

Praat met de ontwikkelaar

Elk bericht komt bij mij terecht, degene die de apps bouwt. Vertel me over welke app en welke winkel je schrijft, en voeg een screenshot toe als er iets niet klopt: dat scheelt een rondje heen en weer.

Contactformulier

Stuur een bericht

Zelf aan de slag

Op zoek naar hulp bij een app?

Elke app heeft een doorzoekbaar helpcentrum met stapsgewijze artikelen, en een community waar je vragen kunt stellen en antwoorden van andere webwinkeliers kunt lezen. Kies een app om de website te openen.

Veelgestelde vragen

Voordat je schrijft

Hoe snel krijg ik antwoord?

De meeste berichten krijgen binnen één werkdag antwoord, volgens Eastern Time. Hoe meer details je meestuurt, hoe groter de kans dat ik het in één antwoord kan oplossen.

Wat moet ik vermelden in een supportverzoek?

Het myshopify.com-adres van je winkel, de naam van de app, wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde. Een screenshot van de taakgeschiedenis of de betreffende instelling helpt enorm.

Kan ik een functie aanvragen?

Ja, graag zelfs. Functieverzoeken van webwinkeliers bepalen wat er daarna wordt gebouwd. Beschrijf de taak die je gedaan wilt krijgen in plaats van de knop die je wilt: dat leidt vaak tot een betere oplossing.

Bouw je Shopify-apps op maat of doe je klantwerk?

Mijn focus ligt op de apps in deze reeks. Heb je een idee voor een samenwerking, een voorstel voor een integratie of een project dat er nauw mee samenhangt, stuur dan een korte beschrijving en ik vertel je eerlijk of het past.

Waar vind ik antwoorden over prijzen en credits?

De prijzenpagina vergelijkt elk abonnement, en de veelgestelde vragen behandelen credits, facturering en vragen over gegevens.