Przejdź do treści

Kontakt

Kontakt z Yassine Malti

Pytania o aplikację, płatności, prośba o nową funkcję albo współpraca: napisz bezpośrednio do mnie. Zwykle odpowiadam w ciągu jednego dnia roboczego.

Bezpośredni kontakt

Porozmawiaj z twórcą

Każda wiadomość trafia do mnie, czyli osoby, która tworzy aplikacje. Napisz, której aplikacji i którego sklepu dotyczy sprawa, a jeśli coś wygląda nie tak, dołącz zrzut ekranu: oszczędzi nam to dodatkowej wymiany wiadomości.

Formularz kontaktowy

Wyślij wiadomość

Samoobsługa

Szukasz pomocy z aplikacją?

Każda aplikacja ma przeszukiwalne centrum pomocy z artykułami krok po kroku oraz społeczność, w której możesz zadawać pytania i czytać odpowiedzi innych sprzedawców. Wybierz aplikację, aby otworzyć jej stronę.

FAQ

Zanim napiszesz

Jak szybko dostanę odpowiedź?

Na większość wiadomości odpowiadam w ciągu jednego dnia roboczego, według czasu wschodniego (Eastern Time). Im więcej szczegółów podasz, tym większa szansa, że rozwiążę sprawę w jednej odpowiedzi.

Co zawrzeć w zgłoszeniu do wsparcia?

Adres Twojego sklepu w domenie myshopify.com, nazwę aplikacji, czego się spodziewałeś i co stało się zamiast tego. Bardzo pomaga zrzut ekranu historii zadań lub danego ustawienia.

Czy mogę zaproponować nową funkcję?

Tak, śmiało. Prośby sprzedawców o nowe funkcje decydują o tym, co powstanie w następnej kolejności. Opisz zadanie, które chcesz wykonać, a nie przycisk, którego potrzebujesz: często prowadzi to do lepszego rozwiązania.

Czy tworzysz aplikacje Shopify na zamówienie lub realizujesz projekty dla klientów?

Skupiam się na aplikacjach z tego pakietu. Jeśli masz pomysł na współpracę, propozycję integracji lub projekt ściśle z nimi związany, wyślij krótki opis, a szczerze powiem Ci, czy to do mnie pasuje.

Gdzie znajdę odpowiedzi o cenach i kredytach?

Strona cennika porównuje wszystkie plany, a FAQ odpowiada na pytania o kredyty, płatności i dane.