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Kontakt zu Yassine Malti
Direkter Draht
Sprich mit dem Entwickler
Jede Nachricht landet bei mir, der Person, die die Apps entwickelt. Sag mir, um welche App und welchen Shop es geht, und füge einen Screenshot hinzu, wenn etwas nicht stimmt: Das spart eine Rückfrage.
- E-Mail hi@yassinemalti.com
- Telefon (343) 262-2990
- Standort Ottawa, Kanada
- Antworten Meist innerhalb eines Werktags
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Selbsthilfe
Du suchst Hilfe zu einer App?
Jede App hat ein durchsuchbares Hilfe-Center mit Schritt-für-Schritt-Artikeln und eine Community, in der du Fragen stellen und Antworten anderer Händler lesen kannst. Wähl eine App, um ihre Website zu öffnen.
FAQ
Bevor du schreibst
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Die meisten Nachrichten werden innerhalb eines Werktags beantwortet, nach Eastern Time. Je mehr Details du mitschickst, desto wahrscheinlicher kann ich das Problem mit einer einzigen Antwort lösen.
Was sollte eine Support-Anfrage enthalten?
Die myshopify.com-Adresse deines Shops, den Namen der App, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Ein Screenshot des Aufgabenverlaufs oder der betreffenden Einstellung hilft sehr.
Kann ich eine Funktion vorschlagen?
Ja, sehr gerne. Funktionswünsche von Händlern entscheiden, was als Nächstes entsteht. Beschreib die Aufgabe, die du erledigen willst, statt des Buttons, den du dir wünschst: Das führt oft zu einer besseren Lösung.
Entwickelst du individuelle Shopify-Apps oder arbeitest du für Kunden?
Mein Fokus liegt auf den Apps dieser Reihe. Wenn du eine Idee für eine Partnerschaft, einen Vorschlag für eine Integration oder ein eng damit verbundenes Projekt hast, schick mir eine kurze Beschreibung, und ich sage dir ehrlich, ob es passt.
Wo finde ich Antworten zu Preisen und Credits?
Die Preisseite vergleicht alle Pläne, und die FAQ beantworten Fragen zu Credits, Abrechnung und Daten.