Kontakt
Kontakta Yassine Malti
Direktkontakt
Prata med utvecklaren
Varje meddelande når mig, personen som bygger apparna. Berätta vilken app och vilken butik det gäller, och bifoga en skärmbild om något ser fel ut: det sparar en vända fram och tillbaka.
- E-post [email protected]
- Telefon (343) 262-2990
- Baserad i Ottawa, Kanada
- Svar Oftast inom en arbetsdag
Kontaktformulär
Skicka ett meddelande
Självbetjäning
Behöver du hjälp med en app?
Varje app har ett sökbart hjälpcenter med steg-för-steg-artiklar, och en community där du kan ställa frågor och se svar från andra handlare. Välj en app för att öppna dess webbplats.
Vanliga frågor
Innan du skriver
Hur snabbt får jag svar?
De flesta meddelanden besvaras inom en arbetsdag, enligt Eastern Time (kanadensisk östkusttid). Ju fler detaljer du tar med, desto större chans att jag kan lösa det i ett enda svar.
Vad ska jag ta med i en supportförfrågan?
Din butiks myshopify.com-adress, appens namn, vad du förväntade dig och vad som hände i stället. En skärmbild av uppgiftshistoriken eller den aktuella inställningen hjälper mycket.
Kan jag önska en funktion?
Ja, gör gärna det. Funktionsönskemål från handlare avgör vad som byggs härnäst. Beskriv uppgiften du försöker få gjord snarare än knappen du vill ha: det leder ofta till en bättre lösning.
Bygger du skräddarsydda Shopify-appar åt kunder?
Ja. Jag bygger white label-appar för byråer, skräddarsydda appar för varumärken och offentliga appar i App Store för SaaS-företag, och jag tar över befintliga appar. Välj ett utvecklingsalternativ i formuläret så svarar jag med några frågor och ett förslag på tid för ett samtal. Utveckling av Shopify-appar förklarar hur projekten går till.
Var finns svaren om priser och krediter?
Prissidan jämför alla planer, och vanliga frågor tar upp frågor om krediter, fakturering och data.