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Dúvidas sobre um app, cobrança, um pedido de recurso, um app Shopify que você quer desenvolver ou uma parceria: escreva diretamente para mim. Normalmente respondo em até um dia útil.

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Todas as mensagens chegam a mim, a pessoa que cria os apps. Diga sobre qual app e qual loja você está escrevendo e inclua uma captura de tela se algo parecer errado: isso poupa uma troca de mensagens.

E-mail [email protected]
Telefone (343) 262-2990
Localização Ottawa, Canadá
Respostas Normalmente em até um dia útil

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Procurando ajuda com um app?

Cada app tem uma central de ajuda pesquisável com artigos passo a passo e uma comunidade onde você pode fazer perguntas e ver respostas de outros lojistas. Escolha um app para abrir o site dele.

Perguntas frequentes

Antes de escrever

Em quanto tempo vou receber uma resposta?

A maioria das mensagens recebe resposta em até um dia útil, no horário do leste da América do Norte (Eastern Time). Quanto mais detalhes você incluir, maior a chance de eu resolver tudo em uma única resposta.

O que devo incluir em um pedido de suporte?

O endereço myshopify.com da sua loja, o nome do app, o que você esperava e o que aconteceu em vez disso. Uma captura de tela do histórico de tarefas ou da configuração em questão ajuda muito.

Posso pedir um recurso?

Sim, por favor. Os pedidos de recursos dos lojistas decidem o que será criado em seguida. Descreva a tarefa que você está tentando realizar, e não o botão que você quer: isso costuma levar a uma solução melhor.

Você desenvolve apps Shopify personalizados para clientes?

Sim. Desenvolvo apps white label para agências, apps personalizados para marcas e apps públicos na App Store para empresas de SaaS, e assumo apps existentes. Escolha uma opção de desenvolvimento no formulário e eu respondo com algumas perguntas e uma sugestão de horário para uma chamada. A página Desenvolvimento de apps Shopify explica como os projetos funcionam.

Onde estão as respostas sobre preços e créditos?

A página de preços compara todos os planos, e as perguntas frequentes tratam de créditos, cobrança e dados.