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Yassine Maltiへのお問い合わせ
アプリについてのご質問、請求、機能のリクエスト、開発してほしいShopifyアプリ、提携のご相談など、私に直接ご連絡ください。通常1営業日以内に返信します。
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すべてのメッセージは、アプリを開発している私に直接届きます。どのアプリとストアについてのご連絡かをお知らせください。不具合と思われる場合はスクリーンショットを添えていただくと、やり取りを1往復減らせます。
- メール [email protected]
- 電話 (343) 262-2990
- 拠点 カナダ・Ottawa
- 返信 通常1営業日以内
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各アプリには、手順を説明した記事を検索できるヘルプセンターと、質問したり他のマーチャントの回答を見たりできるコミュニティがあります。アプリを選んでサイトを開いてください。
よくある質問
お問い合わせの前に
返信までどのくらいかかりますか?
ほとんどのメッセージには、東部時間で1営業日以内に返信しています。詳しく書いていただくほど、1回の返信で解決できる可能性が高くなります。
サポートの依頼には何を書けばよいですか?
ストアのmyshopify.comのアドレス、アプリ名、期待していた結果と実際に起きたことをお書きください。タスク履歴や該当する設定のスクリーンショットがあると、とても助かります。
機能をリクエストできますか?
はい、ぜひお寄せください。マーチャントからの機能リクエストが、次に開発する機能を決めています。欲しいボタンではなく、達成したい作業を説明してください。そのほうが、より良い解決策につながることが多いです。
クライアント向けにカスタムShopifyアプリを開発していますか?
はい。制作会社向けのホワイトラベルアプリ、ブランド向けのカスタムアプリ、SaaS企業向けのApp Store公開アプリを開発し、既存アプリの引き継ぎも行っています。フォームで開発に関する項目を選んでいただければ、いくつかの質問と打ち合わせの候補日時を添えて返信します。プロジェクトの進め方はShopifyアプリ開発で説明しています。