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Kontakt zu Yassine Malti
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Jede Nachricht landet bei mir, der Person, die die Apps entwickelt. Sag mir, um welche App und welchen Shop es geht, und füge einen Screenshot hinzu, wenn etwas nicht stimmt: Das spart eine Rückfrage.
- E-Mail [email protected]
- Telefon (343) 262-2990
- Standort Ottawa, Kanada
- Antworten Meist innerhalb eines Werktags
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Selbsthilfe
Du suchst Hilfe zu einer App?
Jede App hat ein durchsuchbares Hilfe-Center mit Schritt-für-Schritt-Artikeln und eine Community, in der du Fragen stellen und Antworten anderer Händler lesen kannst. Wähl eine App, um ihre Website zu öffnen.
FAQ
Bevor du schreibst
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Die meisten Nachrichten werden innerhalb eines Werktags beantwortet, nach Eastern Time. Je mehr Details du mitschickst, desto wahrscheinlicher kann ich das Problem mit einer einzigen Antwort lösen.
Was sollte eine Support-Anfrage enthalten?
Die myshopify.com-Adresse deines Shops, den Namen der App, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Ein Screenshot des Aufgabenverlaufs oder der betreffenden Einstellung hilft sehr.
Kann ich eine Funktion vorschlagen?
Ja, sehr gerne. Funktionswünsche von Händlern entscheiden, was als Nächstes entsteht. Beschreib die Aufgabe, die du erledigen willst, statt des Buttons, den du dir wünschst: Das führt oft zu einer besseren Lösung.
Entwickelst du individuelle Shopify-Apps für Kunden?
Ja. Ich entwickle White-Label-Apps für Agenturen, individuelle Apps für Marken und öffentliche App-Store-Apps für SaaS-Unternehmen, und ich übernehme bestehende Apps. Wähl im Formular eine Option zur Entwicklung, und ich antworte mit ein paar Fragen und einem Terminvorschlag für ein Gespräch. Unter Shopify-App-Entwicklung erfährst du, wie Projekte ablaufen.
Wo finde ich Antworten zu Preisen und Credits?
Die Preisseite vergleicht alle Pläne, und die FAQ beantworten Fragen zu Credits, Abrechnung und Daten.